От опыта и уровня знаний персонала кофе-пойнтов на АЗС, в ритейле, офисе и HoReCa зависит то, насколько долго и эффективно будет работать оборудование. Всем, от администратора до бариста необходимо постоянное обучение: важно знать, как работать с оборудованием, своевременно устранять неполадки, понимать потребительские запросы и вовремя корректировать ассортимент оборудования согласно актуальным трендам.
Компания DWG обеспечит клиенту и его персоналу постоянное обучение по следующим направлениям:
мастер-классы по меню, технологическим картам и рецептам;
тренинги по корректной работе с оборудованием и его настройками;
подготовка и предоставление технической документации и запись обучающих видео для обучения персонала на местах;
обучение по работе с системами учета, ПО и программами телеметрии.
DWG реализует разные программы обучения и повышения квалификации: с выездом в кофе-пойнты и офисы клиента, дистанционно через интернет-платформы. Клиентам и их персоналу 24/7 доступны консультации службы технической поддержки по любым вопросам. Мы выстроим обучающую программу под ваши потребности и запросы, с учетом предпочтительного графика и выбором подходящих форматов.